Este pilar es el de mayor importancia y es un proceso mediante el cual se definen las acciones y estrategias a implementar en materia de seguridad vial para las empresas, aquí se establecen las directrices que buscan el compromiso de todo el personal vinculado directa o indirectamente con la empresa para el cumplimiento de las normas de tránsito dentro y fuera de ella,  asumiendo una actitud preventiva frente al comportamiento en la red vial.